คะแนนประจำวันถูกคำนวณอย่างไร

คะแนนประจำวัน ประเมินจากผลการดำเนินงานการขายของวันก่อนหน้า พร้อมโบนัสจากคุณภาพของผู้ขายในช่วงเวลา 30 วันย้อนหลัง

เพื่อให้คะแนนประจำวันเป็นตัวสะท้อนพฤติกรรมอย่างสม่ำเสมอ จึงกำหนดให้คะแนนสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในช่วง –15 ถึง +10 คะแนนต่อวัน

 

1. คะแนนการดำเนินงานประจำวัน (Daily Operation Score)

คะแนนส่วนนี้สะท้อน การจัดการคำสั่งซื้อในวันนั้น

พิจารณาจาก 3 ปัจจัยหลัก:

• การยืนยันคำสั่งซื้อ (Order confirmation)
  ความรวดเร็วในการยืนยันคำสั่งซื้อ

• ความเร็วในการจัดส่ง (Fast Shipping)
  ความเร็วในการจัดส่งหลังยืนยันคำสั่งซื้อ

• ผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Penalty)
  การหักคะแนนคิดตามมูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จรายวัน

คะแนนส่วนนี้มาจากผลการดำเนินงานล่าสุด และสะท้อนการขายในแต่ละวันของคุณ

2. โบนัสคุณภาพรายเดือน (Monthly Quality Bonus)

โบนัสคุณภาพรายเดือนคือคะแนนพิเศษที่ได้จาก คุณภาพการขายในช่วง 30 วันย้อนหลัง
(เช่น หากวันนี้คือวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ระบบจะพิจารณาข้อมูลตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม ถึง 31 มกราคม)

พิจารณาจาก 3 ปัจจัยหลัก:

• ราคาอยู่ในช่วงที่เหมาะสม (Price in Range Rate)

• การใช้งาน Smart Price (Smart Price Adoption)

• คุณสมบัติอื่น ๆ (Other Quality)
  เช่น การปิดการขายให้ผู้ตั้งรับและปรับราคาตามคำแนะนำ

โบนัสส่วนนี้ช่วยลดความผันผวนของคะแนนในระยะสั้น และสนับสนุนพฤติกรรมการขายที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

ทำไมคะแนนประจำวันของฉันไม่ตรงกับคะแนนที่คำนวณได้?

ในบางกรณี คะแนนที่คำนวณจากผลการดำเนินงานรายวันและโบนัสคุณภาพรายเดือน อาจไม่ถูกนำมาใช้ทั้งหมด

สาเหตุอาจเกิดจาก:

• การเปลี่ยนแปลงคะแนนเกินช่วงที่กำหนด (–15 ถึง +10 ต่อวัน)

• คะแนนบัญชี (Account Score) ไม่สามารถต่ำกว่า 0

• มีการจำกัด คะแนนบัญชี (Account Score) เนื่องจากอัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ (Fail Rate) หรือ จำนวนคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จสูง (Fail Order)

• มีบทลงโทษจากปัญหาการขายในช่วงที่ผ่านมา

ดังนั้น คะแนนประจำวันที่แสดงอาจแตกต่างจากค่าที่คำนวณได้จริง และคะแนนบัญชีสุดท้ายจะเป็นคะแนนที่ผ่านการปรับตามเงื่อนไขของระบบแล้ว